Vijf vragen bij de keuze voor een OS
- Op welk Operating System draait de software die wilt gebruiken?
- Welk OS wordt ondersteund door de fabrikant van de hardware?
- Welke support en stabiliteit heb je nodig?
- In welke mate wil je jouw applicaties zelf beheren?
- Hoeveel kennis is er binnen jouw organisatie?
1. Op welk Operating System draait de software die je wilt gebruiken?
Wanneer je als bedrijf van plan bent om voornamelijk software aan te kopen, is het belangrijk om te onderzoeken op welk platform de software beschikbaar is. De software is namelijk leidend en het besturingssysteem is ondergeschikt. Tegenwoordig bieden veel softwareleveranciers hun programma’s aan op verschillende platforms, zodat de gebruiker de vrije keuze heeft van besturingssysteem. Laat je niet misleiden door het aantal consumenten dat met de software werkt op Android of iOS, want de eisen voor bedrijven zijn vaak heel anders en de normen liggen hoger. Hierdoor is het aantal gebruikers niet altijd relevant. Vraag daarom specifiek naar het aantal professionele gebruikers.
2. Welk OS wordt ondersteund door de fabrikant van de hardware?
Het is niet zo dat een barcode scan engine automatisch werkt als je die aansluit aan je toestel. Hier is specifieke software voor nodig die je hardware fabrikant heeft ontwikkeld. Het kan ook zijn dat hier speciale development tools voor zijn ontwikkeld om zelf aan de slag te gaan. Niet elke hardware fabrikant biedt deze tools aan voor elk OS.
3. Welke support en stabiliteit heb je nodig?
Bepaal hoelang je wenst dat jouw systeem meegaat. Op deze manier kun je een betere waarde hechten aan hoelang Microsoft, Apple en Google het OS ondersteunen. Android en iOS ondergaan regelmatig een grondige update. Apple en Google ondersteunen meestal tot twee updates terug. Als we uitgaan van hun jaarlijks patroon wil dit zeggen dat je 3 jaar support ontvangt voor de huidige versie van het Operating System. De hardware fabrikanten nemen vaak na deze 3 jaar de support van het OS over, zodat je toch de verwachte support krijgt van 5 jaar. De duur van het support door Microsoft is aan het veranderen, maar globaal gezien bieden ze de langste termijn. Vroeger was er een effectieve einddatum. Vandaag bieden ze 5 jaar support vanaf de recentste update.

4. In welke mate wil je jouw applicaties zelf beheren?
De beschikbaarheid van beheertools voor mobiele apparatuur (Mobile Device Management) is zeer verschillend tussen de verschillende operating systemen. Er zijn vele oplossingen op de markt die je platform-onafhankelijk je mobiele toestellen laten beheren. Maar vaak zijn deze specifiek voor consumenten of voor een specifiek OS. De support is niet altijd de kwaliteit die een bedrijf verwacht. Wil je jouw software zelf ontwikkelen, kijk dan zeker of je software ontwikkeltool je toestaat om barcode, RFID entry, touchscreen, handtekening registratie, GPS en andere Auto-ID tools aan te spreken. In het algemeen is het zo: Hoe meer je zelf wilt beheren, hoe belangrijker het is om voor eenzelfde Operating System te kiezen je organisatie heen. Dit brengt ons bij het volgende punt.
5. Hoeveel kennis is er binnen jouw organisatie?
Als je op zoek bent naar het beste mobiele besturingssysteem voor jouw bedrijf, is het enorm belangrijk om intern te kijken naar de kennis die aanwezig is binnen je eigen IT-afdeling. De ondersteuning voor Android, iOS en Windows kan namelijk sterk verschillen. Vraag daarom aan je IT-afdeling of ze een voorkeur hebben voor een bepaald besturingssysteem.

Als je besluit om alles in-house te maken, is het verstandig om te investeren in extra opleidingen voor je medewerkers of om een specialist aan te nemen. Een besturingssysteem is namelijk niet statisch en er zijn vaak updates en nieuwe functies waarvan het belangrijk is om op de hoogte te blijven.
Werk je met een derde partij, dan is het nog steeds belangrijk om intern te kijken naar de vaardigheden van je eigen mensen. Het commitment is misschien minder hoog, maar het blijft belangrijk om de kennis en kunde binnen je eigen bedrijf op peil te houden.